Polityka prywatności 

Wstęp

CrazyGroup.app (Kreatus sp. z o.o.) pragnie poinformować Państwa o sposobie przetwarzania Państwa danych osobowych. W niniejszej Polityce prywatności i plików cookies informujemy, jakie dane osobowe zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy. 

Dane osobowe oznaczają wszelkie dane dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, której tożsamość można określić bezpośrednio lub pośrednio na ich podstawie. Danymi osobowymi mogą być takie informacje jak nazwiska, dane kontaktowe, dane identyfikacyjne (w sieci), identyfikatory online lub inne cechy charakterystyczne dla danej osoby fizycznej.

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies odnosi się do sytuacji, w których odwiedzają Państwo nasze strony oraz korzystają z naszych Usług, które odsyłają do niniejszej Polityki lub na których wyświetla się link do niej. Niniejsza Polityka prywatności może zostać uzupełniona dodatkowymi oświadczeniami dotyczącymi prywatności lub warunkami, które zostaną Państwu przekazane.

O nas

Administratorem danych osobowych jest Kreatus sp. z o.o., 11 Listopada 60-62, 43-300 Bielsko-Biała.

Jesteśmy zaangażowani w ochronę danych osobowych naszych klientów, użytkowników, pracowników i innych interesariuszy.

Nasze dane do kontaktu w przypadku pytań związanych z Państwa danymi osobowymi znajdą Państwo w dziale “Kontakt”

Jakie dane osobowe zbieramy?

W zależności od zaistniałej między Państwem a nami relacji oraz od świadczonych na rzecz Państwa usług możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Informacje osobiste (np. imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu).

• Informacje służbowe (np. stanowisko pracy i inne informacje dotyczące zatrudnienia lub edukacji).

• Dane uwierzytelniające konta (np. hasła i inne informacje zabezpieczające wykorzystywane do celów uwierzytelniania i uzyskiwania dostępu).

• Informacje finansowe (np. numer rachunku bankowego i karty kredytowej i debetowej do przetwarzania płatności).

• Informacje o aktywności (np. na temat działań w ramach poruszania się po naszych Usługach i tego, z których elementów naszych Usług najczęściej Państwo korzystają).

• Inne informacje udostępniane za pośrednictwem naszych stron internetowych, aplikacji, sklepów internetowych i innych produktów.

• Informacje na temat komputera i innych urządzeń oraz informacje o połączeniu (np. adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki oraz lokalizacja).

W jaki sposób zbieramy dane osobowe?

Dane osobowe mogą być zbierane przez nas i naszych kontrahentów z następujących źródeł:

• Kontakt bezpośredni (np. w trakcie zakupu naszych Usług)  

• Informacje od osób trzecich (np. ze stron internetowych lub dane, które udostępnili Państwo do publicznego wglądu). 

• Technologie zautomatyzowanego śledzenia (automatycznie zebrane informacje na temat korzystania z naszych Usług z wykorzystaniem technologii takich jak: pliki cookie, logi i sygnalizatory WWW oraz znaczniki internetowe).

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe?

Zebrane dane osobowe są wykorzystywane w celu, w którym zostały przez Państwa przekazane. Szerszy zakres wykorzystania danych jest możliwy wyłącznie w celach ustawowo określonych bądź za Państwa zgodą. Państwa dane przetwarzamy zgodnie z następującymi podstawami prawnymi:

• przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia odpowiednich kroków przed jej zawarciem;

• przetwarzanie jest niezbędne do celów związanych z naszymi prawnie uzasadnionymi interesami – na przykład do poprawy jakości naszych produktów i usług w celu dochodzenia naszych roszczeń;

• przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy lub który jest w inny sposób zgodny z prawem na podstawie obowiązujących przepisów prawa o ochronie danych;

• w oparciu o udzieloną przez Państwa zgodę.

W zależności od tego, jakie podejmują Państwo działania w stosunku do nas i w Usłudze możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w następujących celach:

• Kształtowanie Państwa relacji z nami (np. zarządzanie dostępem do Usług), które jest niezbędne do wykonywania umowy

• Rozwijanie Usług i tworzenie nowych produktów (np. badanie ankietowe, indywidualizacja podejścia do Klienta), które jest niezbędne do celów związanych z prawnie uzasadnionymi interesami przedsiębiorstwa. 

• Działania marketingowe (np. uzyskanie zgody na otrzymywanie informacji reklamowych), które prowadzone są w oparciu o Państwa zgodę lub nasze prawnie uzasadnione interesy.

• Działania rekrutacyjne (np. ocena kandydatów do pracy), które mają na celu podjęcie odpowiednich kroków przed zawarciem umowy w oparciu o udzieloną przez Państwa zgodę.

W innych celach wspomagających prowadzenie działalności komercyjnej (np. zarządzanie zamówieniami, zarządzanie finansowe i podatkowe, zarządzanie ryzykiem i zgodnością oraz raportowanie do podmiotów zewnętrznych). Ten rodzaj przetwarzania jest niezbędny do celu wypełniania obowiązku prawnego, któremu podlegamy lub który jest w inny sposób zgodny z prawem na mocy obowiązujących przepisów prawa o ochronie danych lub z uwagi na nasze prawnie uzasadnione interesy.

Udostępnianie Państwa danych osobowych 

Wybrane informacje mogą zostać udostępnione odbiorcom wewnątrz firmy lub określonym osobom trzecim w celu udoskonalenia świadczonych na rzecz Państwa usług. Może ponadto istnieć określony obowiązek ustawowy, wymaga od nas ujawnienia Państwa danych osobowych podmiotom zewnętrznym. Możemy udostępniać dane między innymi:

• naszym dostawcom usług, np. do zarządzania usługami lub hostingu usług i/lub zarządzania rozwiązaniami technologicznymi wspomagającymi Usługi, które świadczymy lub hostingu takich rozwiązań;

• naszym partnerom biznesowym, w zakresie, w jakim dokonali Państwo zakupu produktu lub usługi takiego partnera biznesowego lub wyrazili zainteresowanie takim produktem lub taką usługą, weszli z takim partnerem biznesowym w interakcję lub w inny sposób wyrazili zgodę na udostępnianie mu swoich danych osobowych;

• organizacjom biorącym udział w przeniesieniu przedsiębiorstwa np. na rzecz kupującego lub podmiotu będącego następcą prawnym w przypadku sprzedaży
  lub dowolnej innej transakcji handlowej powiązanej z naszym przedsiębiorstwem
  lub jego częścią;

• innym podmiotom, np. w stosownych przypadkach na potrzeby przeprowadzenia audytu zewnętrznego, zachowania zgodności, zarządzania ryzykiem, rozwoju przedsiębiorstwa i/lub spraw związanych z utrzymaniem ładu korporacyjnego lub

• organom administracji rządowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Za każdym razem, gdy udostępniamy dane osobowe wewnątrz spółki lub na rzecz osób trzecich w innych państwach, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym obowiązującymi wzorcowymi klauzulami UE. Zgodnie z wymogami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa podmioty podlegają obowiązkowi stosowania odpowiednich zabezpieczeń celem zapewnienia ochrony danych osobowych i mogą uzyskiwać dostęp jedynie do danych osobowych niezbędnych do wykonania określonych zadań.

Przez jaki okres przechowujemy Państwa dane osobowe ?

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w zakresie niezbędnym do wypełniania przez nas obowiązków oraz przez okres niezbędny do realizacji celów, do których ww. dane zostały zebrane, zgodnie z naszą polityką przechowywania danych i obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Kiedy Państwa informacje przestaną być nam potrzebne, podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki w celu usunięcia ich z naszych systemów i zapisów lub w celu ich odpowiedniej anonimizacji tak, aby uniemożliwić zidentyfikowanie Państwa na ich podstawie.

W jaki sposób zapewniamy ochronę Państwa danych osobowych?

W firmie wdrożyliśmy wewnętrzne ramy obejmujące procedury i minimalne normy w celu zachowania bezpieczeństwa Państwa danych. Ponadto nasi pracownicy, partnerzy biznesowi, dostawcy usług i zewnętrzni dostawcy usług mogą uzyskiwać dostęp do danych osobowych wyłącznie w zakresie, w jakim wymagają tego ich obowiązki. Dokładniej i zgodnie z przepisami prawa podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (polityki i procedury, zabezpieczenia informatyczne i inne), aby zapewnić poufność i integralność Państwa danych osobowych i sposobu, w jaki je przetwarzamy.

Jakie są Państwa prawa?

Zobowiązujemy się do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa. Zgodnie z lokalnymi przepisami o ochronie danych, w tym europejskimi przepisami o ochronie danych, respektujemy przysługujące Państwu niżej wymienione prawa:

• Prawo dostępu, które oznacza „uzyskanie informacji na temat Państwa danych osobowych”

• Prawo do sprostowania danych, które oznacza „dokonanie korekty Państwa danych osobowych”

• Prawo do usunięcia danych, które oznacza „prawo do bycia zapomnianym”. W niektórych przypadkach Państwa dane osobowe są niezbędne do świadczenia Usług i jeśli nie dostarczą nam Państwo takich informacji, wówczas mogą Państwo nie mieć dostępu do korzystania z takich Usług lub z niektórych ich funkcji.

• Prawo do przenoszenia danych, które oznacza „przekazanie Państwa danych osobowych”.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania. W określonych okolicznościach spełnienie Państwa żądania może okazać się dla nas niemożliwe, np. w przypadku gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia prawnego obowiązku lub gdy możemy wykazać istnienie innej prawnie uzasadnionej podstawy.

• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych. Przyczyny sprzeciwu powinny odnosić się do Państwa indywidualnej sytuacji i przetwarzania w oparciu o warunek w postaci prawnie uzasadnionej podstawy prawnej. W ww. przypadku zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie istotnych przyczyn uzasadniających dalsze ich przetwarzanie. W określonych przypadkach mają Państwo bezwarunkowe prawo do sprzeciwu, na przykład w kontekście marketingu bezpośredniego.

Wycofanie zgody: prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych w dowolnym czasie; dla przykładu, po wyrażeniu zgody na otrzymywanie informacji o naszych Usługach mają Państwo prawo do wycofania jej w dowolnym czasie.

Wykorzystywanie plików Cookies

Pliki cookies wykorzystujemy do optymalizacji naszych stron internetowych i analizowania ruchu internetowego. Okazjonalnie w przypadku gdy uzyskaliśmy Państwa wcześniejszą świadomą zgodę,możemy wykorzystywać pliki cookie od osób trzecich, w tym z wtyczek społecznościowych, celem umożliwienia Państwu natychmiastowego podzielenia się dotyczącymi nas rozważaniami i informacjami oraz we własnych celach marketingowych.

Pliki cookie i podobne technologie (łącznie zwane „Plikami cookie”) to niewielkie pliki tekstowe lub piksele, które mogą być przechowywane na Państwa komputerze lub urządzeniu mobilnym. Pliki cookie mogą być niezbędne, aby ułatwić przeglądanie strony internetowej i uczynić ją bardziej przyjazną dla użytkownika. Pliki cookie od osób trzecich mogą zbierać informacje, aby analizować indywidualne zachowanie związane z wyszukiwaniem.

Możemy wykorzystywać pliki cookie z jednej z czterech kategorii przedstawionych poniżej. 

• Banner dotyczący plików cookie umieszczony na naszej stronie ułatwią Państwu zarządzanie preferencjami dotyczącymi nieobowiązkowych kategorii plików cookie. Ponadto baner zawiera podsumowanie wszystkich plików cookie wykorzystywanych w ramach tych kategorii.

• Niezbędne pliki cookie – te obowiązkowe pliki cookie są potrzebne do zapewnienia sprawnego funkcjonowania naszych stron internetowych.

• Funkcjonalne pliki cookie – te pliki cookie zapewniają dostęp do dodatkowych funkcji na naszych stronach.

• Pliki cookie poprawiające wydajność – te pliki cookie stanowią wsparcie usług analitycznych, które pomagają nam udoskonalać funkcje naszej strony i doświadczenia użytkowników.

• Preferencyjne pliki cookie – te pliki cookie mogą być stosowane do zbierania informacji i publikowania spersonalizowanych treści i reklam na naszych i innych stronach internetowych.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych lub w przypadku chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z formularza „Kontakt”. Mogą Państwo również skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych osobowych, pisząc na adres rodo@kreatus.eu 

Jeżeli uważają Państwo, że nie reagujemy na Państwa prośby lub nie zgadzają się Państwo z naszymi praktykami w zakresie ochrony prywatności danych, mogą Państwo również wnieść skargę do krajowego organu ds. ochrony danych.

W odpowiedzi na Państwa żądanie możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, jeśli to stosowne, oraz o podanie informacji, które pomogą nam lepiej zrozumieć Państwa żądanie. W przypadku nieuwzględnienia przez nas Państwa żądania podamy powód naszej decyzji.

Aktualizacja polityki prywatności 

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności i plików cookie i każde inne konkretne oświadczenie dotyczące prywatności. Po wprowadzeniu zmian do niniejszej Polityki prywatności i plików cookie dodamy do niniejszego Oświadczenia dotyczącego prywatności nową datę. Niniejsza wersja obowiązuje od 14 grudnia 2020 roku. 

Pomoc

Jeśli masz pytanie, wyślij je do nas korzystając z zakładki “Kontakt”, a niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą.